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In applicazione della Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/17) come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019) si potranno non pagare le bollette contenenti importi di consumi risalenti a più di due anni comunicando tempestivamente la propria volontà di eccepire la prescrizione.

Scarica qui il modulo per la richiesta di prescrizione degli importi fatturati per la fornitura di energia elettrica e gas

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Se hai bisogno di comunicare un guasto, inviare una segnalazione o un reclamo il customer care di IGP sarà felice di supportarti per risolvere il tuo problema. Puoi contattarci:

• Tramite il numero verde  06 8396 3844 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle 18.00)
• Inviando una e-mail all’indirizzo reclami@italygreenpower.com
• Compilando e inviando il seguente modulo reclami

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